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1. Un accès Multiutilisateurs

Vous pouvez suivre les opérations sur votre espace client, celui-ci est accessible par plusieurs collaborateurs de votre entreprise.

2. Une transmission simplifiée

A partir de votre espace client, vos collaborateurs pourront aisément transmettre les coordonnées des clients à contacter, deux clics suffisent.

3. Un scénario adapté

Un script de base simple et efficace a été élaboré pour chaque mission, ce scénario de base peut être complété en fonction des thèmes que vous souhaitez voir analysés et des besoins spécifiques à votre entreprise.

4. Un suivi facilité

Tout le suivi des commentaires consommateurs s’effectue au sein de votre espace client et vous est donc accessible instantanément.
 

Spécial marché automobile:


R.A.I.T  : Rappel Aprés Intervention Technique STANDARD (scenario de base)
R.A.L.C  : Rappel Aprés Livraison Commerciale STANDARD (scenario de base)
R.A.Q.A : Rappel Analyse Qualité Accueil STANDARD (scenario de base)
R.E.E.V  : Rappel événement ou Essai Véhicule (scenario de base)